Algemene voorwaarden webshop B2B

Ondernemingsgegevens

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce website van Indatel,een BVBA met maatschappelijke zetel te Kalmthout, BTW BE0526941018 biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen.
 
Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (“Klant”). Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel van Indatel moet de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze Voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de Klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Indatel aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
 
Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Indatel niet. Indatel is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Indatel is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de Klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de Klant om vooraf contact op te nemen met Indatel.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door indatel. Indatel kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Artikel 4: Online aankopen

Indatel is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
 
Artikel 5:

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de door ons opgegeven leveringstermijnen steeds benaderend doch nooit bindend. Zells indien een bindende leveringstermin vemeld werd, zullen wij in geval van buitengewone omstandigheden, zoals brand of andere vemietigingen, gehele ol gedeeltelijke stagnatie in het vervoerapparaat, ziekte onder ons personeel of werknemersechaarste in het algemeen, werkstaking in ons bedrijf of elders, bedrijfsstoornis, tekortkoming door onze onderieveranciers, enz. deze opsomming zijnde niet beperkend, steeds het recht hebben hetzijde levering op te schorten totdat de bedoelde omstandigheden een eind genomen hebben mits nadien binnen de overeengekomen termijn te leveren, hetzij aan de verkoop te verzaken, zonder dat noch in het ene noch in het andere geval de koper enigerlei recht op schadevergoeding zal kunnen laten gelden.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Indatel.
 
 
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Indatel. De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Indatel te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
 
Artikel 7: Garantie, klachten en retourzendingen
 
Wij aanvaarden de garantieplichten voor door ons geleverde goederen zoals deze door de fabrikanten zijn vastgesteld. Onze waarborg geldt slechts in zover de koper aantoont dat de gebreken tot uiting gekomen zijn in normale of door ons voorgeschreven gebruiksomstandigheden.
Zij geldt niet, in het bijzonder, in geval van slecht onderhoud of van ondeskundige herstellingen door een ander dan Indatel BVBA of haar mandataris, noch in geval van wijziging zonder ons schriftelijk akkoord, noch in geval van normale sleet.
Indatel BVBA verplicht zich tot de goede werking van het systeem.
Indatel BVBA is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de signalen in overdracht met andere systemen, toegeleverd door derden. Buiten de verplchtingen omschreven in dit artikel zijn wij niet verder aansprakelijk.
Wij zullen tot geen enkele schadeloosstelling gehouden zijn ten opzichte van de koper noch ten opzichte van derden, voor schade aan personen, schade aan goederen anders dan het voorwerp van het contract, of voor winstderving.
 
De koper waarborgt ons tegen elk verhaal van derden. De koper moet ons, zonder uitstel en schriftelijk, de gebreken mededelen die tot uiting zijn gekomen. Indien het gebrek gedekt is door bovenvermeld artikel en in zover is uitgemaakt dat het gebrek bestond bij de risico-overdracht, verbinden wij er ons toe het te verhelpen binnen een redelijke termijn.
Wij kunnen, naar onze keuze en volgens de aard van het materiaal, hetzij het ons doen terugsturen voor herstellingen, of vervangingen, hetzij ter plaatse herstelen. Het terugsturen van het materieel zal slechts aanvaard worden mits ons voorafgaandelijk akkoord en voor zover het gebeurt volgens de instructies die wij zullen gegeven hebben. Eventuele klachten of melding van gebreken dienen toe te komen op de maatschappelijke zetel van Indatel BVBA of op het adres van haar mandataris, per aangetekend schrijven, binnen de 10 dagen na levering.

Retourzendingen worden uitsluitend na voorafgaande schriftelijke toestemming door de opdrachtnemer aangenomen, mits de retourzending franco geschiedt. In alle gevallen geschiedt retourzending op een door de opdrachtnemer te bepalen wijze en in de originele, ongeopende verpakking met, indien van toepassing, niet verbroken zegel(s).

Een door de opdrachtnemer in ontvangst genomen retourzending houdt op geen enkele wijze enige aanvaarding van een gebrek, ofwel enige goedkeuring door opdrachtnemer in.
 
Artikel 8: Service na verkoop

Indatel is bereikbaar op het telefoonnummer 070/690060, via e-mail op webshop@indatel.be of per post op het volgende adres kalmthoutsesteenweg 225, 2910 Essen.
 
Artikel 9: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Indatel beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.
Onverminderd het voorgaande behoudt Indatel zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.
 
Artikel 10: Privacy
 
Indatel BVBA respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.
De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor volgende doeleinden:
 

• Verwerken bestelling
• Uitvoeren overeenkomst
• Versturen nieuwsbrieven, reclame en/of marketingdoeleinden

 
U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Indatel, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.
In geval van gebruik van gegevens voor direct marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
 
Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Indatel heeft dus geen toegang tot uw paswoord.
 Indatel houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.
Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kan u Indatel steeds contacteren.
 
 Artikel 11: Gebruik van cookies
 
Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren. U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.  Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.
Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
 
Artikel 12: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door Indatel om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.
 
Artikel 13: Wijziging voorwaarden

Deze voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Indatel. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Artikel 14: Bewijs

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 15: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.