Q23 IVR License
Beschrijving
Deze licentie activeert een Interactive Voice Response (IVR)-interface binnen uw Mitel-telefooncentrale of contactcenteromgeving. Het stelt het systeem in staat om inkomende oproepen via spraakgestuurde menu’s of DTMF-toonkeuzes (zoals de “Q23”-signaleringsstandaard) automatisch te beantwoorden, te informeren en slim door te verbinden naar de juiste afdeling of agent.
Neem contact met ons op voor meer informatie.
Beschrijving
Deze licentie activeert een Interactive Voice Response (IVR)-interface binnen uw Mitel-telefooncentrale of contactcenteromgeving. Het stelt het systeem in staat om inkomende oproepen via spraakgestuurde menu’s of DTMF-toonkeuzes (zoals de “Q23”-signaleringsstandaard) automatisch te beantwoorden, te informeren en slim door te verbinden naar de juiste afdeling of agent.
